Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 03/06/2025

Chez Enigmoov, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées, protégées, et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Emeline Savariaud / Enigmoov (portée juridiquement par la Coopérative Antigone)
5, rue de la Coopérative – 67000 Strasbourg – France
contact@enigmoov.com

2. Données personnelles collectées

Les données que nous collectons peuvent inclure :
– Identité : nom, prénom
– Coordonnées : email, téléphone, adresse postale
– Données de commande : date de réservation, type de prestation, préférences
– Données de paiement : type de règlement (nous ne stockons jamais les coordonnées bancaires)
– Échanges : messages, demandes, informations complémentaires liées à la prestation

3. Finalités du traitement

Nous traitons vos données pour :
– Gérer les réservations, devis et facturations
– Créer une prestation personnalisée conforme à votre demande
– Vous contacter pour toute information liée à votre commande
– Répondre à vos questions et assurer le suivi client
– Produire des statistiques anonymisées sur l’utilisation de nos services

4. Base légale du traitement

Le traitement est basé sur :
– L’exécution d’un contrat (article 6.1.b du RGPD) : pour la gestion des prestations
– Votre consentement : pour les formulaires ou données non obligatoires
– Notre intérêt légitime : pour l’amélioration continue de nos services

5. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation de la prestation et pendant une durée maximale de 12 mois après la fin de la mission, sauf obligations légales contraires.

6. Partage des données

Nous ne transmettons vos données à aucun tiers commercial. Vos données sont hébergées sur :
– Tally (formulaire de saisie)
– Notion (base de données interne)
Ces prestataires sont soumis à des politiques de sécurité conformes au RGPD ou à des garanties équivalentes.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

8. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
– Accès à vos données
– Rectification de vos données
– Suppression de vos données (droit à l’oubli)
– Limitation ou opposition au traitement
– Portabilité de vos données (si applicable)

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant à l’adresse ci-dessous.

9. Réclamations

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

10. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site avec une nouvelle date de mise à jour.

11. Contact

Emeline Savariaud
Enigmoov – Coopérative Antigone
5, rue de la Coopérative – 67000 Strasbourg – France
contact@enigmoov.com