1. Gegenstand

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Bedingungen fest, unter denen Enigmoov seine Dienstleistungen zur Erstellung und zum Verkauf von personalisierten Schatzsuchen anbietet. Mit der Annahme unserer Dienstleistungen bestätigt der Kunde, dass er die nachstehenden Bedingungen zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat.

2. Haftung

Enigmoov übernimmt keine Haftung für Unfälle, Verletzungen oder Sachschäden, die während der Teilnahme an unseren Schnitzeljagden auftreten können. Die Teilnehmer sind für ihre eigene Sicherheit verantwortlich und sollten entsprechend handeln.

3. Personalisierung mit externen Anbietern

Die Personalisierung unserer Schnitzeljagden mit externen Dienstleistern wie einem Fotografen oder Videografen kann nach einem Kostenvoranschlag der betreffenden Unternehmen in Betracht gezogen werden. Die mit diesen Dienstleistungen verbundenen Kosten sind nicht in unseren Standardpreisen enthalten und werden in Absprache mit den Dienstleistern gesondert in Rechnung gestellt.

4. Buchung und Zahlung

Um unsere Dienstleistungen zu buchen, muss der Kunde ein Buchungsformular ausfüllen und eine Zahlung gemäß den vereinbarten Tarifen und Modalitäten leisten. Zahlungen sind nicht erstattungsfähig, außer im Falle einer Stornierung gemäß unseren Stornierungsbedingungen, die bei der Buchung angegeben werden.

5. Kaution für die Nutzung von Materialien

Für bestimmte Schatzsuchen, die die Verwendung von speziellen, von Enigmoov bereitgestellten Materialien erfordern, kann vom Kunden eine Kaution verlangt werden. Diese Kaution wird vollständig zurückerstattet, wenn das Material in seinem ursprünglichen Zustand, ohne Schäden oder Beeinträchtigungen, zurückgegeben wird.

6. Rückerstattung

Enigmoov leistet keine Rückerstattung, wenn die Teilnehmer den Schatz während der Schatzsuche nicht finden können oder wenn sie Unzufriedenheit mit dem Erlebnis äußern. Unsere Schatzsuchen sollen Unterhaltung und Entdeckungserlebnisse bieten, aber ihr Erfolg hängt von verschiedenen Faktoren ab, u. a. von den Fähigkeiten der Teilnehmer. Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Schnitzeljagden anzubieten, können aber weder den Erfolg garantieren noch alle individuellen Erwartungen erfüllen.

7. Stornierung der Schatzsuche durch den Kunden.

Im Falle einer Stornierung der Schatzsuche durch den Kunden wird die bei der Buchung geleistete Anzahlung nicht zurückerstattet. Die genauen Stornierungsbedingungen und -fristen werden zum Zeitpunkt der Buchung angegeben und müssen eingehalten werden.

8. Stornierung aufgrund von schlechtem Wetter

Wenn die Schatzsuche aufgrund schlechter Wetterbedingungen mit einer offiziellen Wetterwarnung oder anderer unvorhersehbarer Umstände, auf die Enigmoov keinen Einfluss hat, nicht stattfinden kann, werden wir mit dem Kunden zusammenarbeiten, um die Veranstaltung zu einem geeigneten späteren Zeitpunkt neu anzusetzen. Bei wetterbedingten Stornierungen werden keine Rückerstattungen vorgenommen, sondern alternative Vereinbarungen in Betracht gezogen.

9. Rechte an geistigem Eigentum

Alle von Enigmoov erstellten Inhalte, Rätsel und Materialien bleiben das geistige Eigentum des Unternehmens. Kunden dürfen diese Inhalte ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht vervielfältigen, verbreiten oder für kommerzielle Zwecke nutzen.

10. Änderung der Bedingungen

Enigmoov behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die Kunden werden per E-Mail oder über unsere Website über die Änderungen informiert.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht. Im Falle eines Rechtsstreits sind ausschließlich die Gerichte im Bezirk des Firmensitzes von Enigmoov zuständig.

Durch die Annahme unserer Dienstleistungen bestätigt der Kunde, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat.

12. Kontaktdaten des Unternehmens

Verantwortlich für das Unternehmen: Emeline Savariaud
Anschrift des Unternehmens: Enigmoov – Emeline Savariaud / Antigone – 5, rue de la coopérative 67000 Strasbourg.

SIRET-NR.: 51858054300107
APE-Code: 7022Z
MwSt. Intra. : FR60518580543

Datum der Aktualisierung: 31/10/2023